Política de Privacidad de ConfiaCredit

1. Información que Recopilamos

Cuando utiliza ConfiaCredit, podemos recopilar las siguientes categorías de información para garantizar un servicio eficiente y seguro:

Información de Ubicación

Recopilamos la ubicación aproximada de su dispositivo para la verificación de identidad, evaluación de crédito y prevención de fraudes. Toda la información de ubicación se cifrará antes de subirse a https://api.confiacredit.co/ y se utilizará exclusivamente para proporcionar funciones relacionadas. No compartiremos su información de ubicación con terceros sin su consentimiento.

Información de Contactos

Con su consentimiento explícito, recopilamos únicamente la información de contacto que elija o ingrese (nombre del contacto, número de teléfono, relación con el usuario). Esta información se usa para evaluar crédito, gestionar riesgos y prevenir fraudes. Todos los datos de contacto se cifrarán antes de almacenarse en https://api.confiacredit.co/ cumpliendo con los estándares de protección de privacidad. No compartiremos esta información con terceros sin su autorización.

Lista de Aplicaciones Instaladas

Recopilamos la lista de aplicaciones instaladas en su dispositivo, incluyendo el nombre y versión de la aplicación. Esta información se usa para analizar el riesgo crediticio y evaluar la situación financiera del usuario. La lista de aplicaciones se cifrará antes de ser enviada a https://api.confiacredit.co/ y se procesará con estrictas medidas de seguridad. No compartiremos esta información con terceros sin su consentimiento.

Información del Dispositivo

Recopilamos información sobre el hardware y software de su dispositivo, como el modelo del dispositivo, sistema operativo e IP. Esta información nos permite optimizar la compatibilidad de la aplicación, diagnosticar problemas y mejorar el soporte técnico. Todos los datos del dispositivo se cifrarán antes de subirse a https://api.confiacredit.co/ para garantizar su seguridad. No compartiremos esta información con terceros sin su autorización.

Cámara

Para agilizar el proceso de solicitud de crédito, necesitamos acceso a la cámara de su dispositivo para tomar fotos de su documento de identidad y realizar reconocimiento facial.

Información Personal

Incluye su nombre, número de identificación, correo electrónico, número de teléfono y dirección. Se utiliza para la verificación de identidad, soporte al cliente y cumplimiento de normativas. Toda su información personal será cifrada y almacenada en https://api.confiacredit.co/. No compartiremos esta información con terceros sin su autorización.

ID de Publicidad

Para la evaluación crediticia, la gestión de riesgos y la prevención de fraudes, recopilaremos su ID de publicidad de Google Play. Esta información se cifrará y se subirá a https://api.confiacredit.co/". No compartiremos su ID de publicidad con terceros sin su consentimiento.

2. Cómo Usamos su Información

La información recopilada se utilizará para los siguientes fines:

• Verificación de Identidad: Asegurar que los usuarios cumplen con los requisitos para solicitar créditos y prevenir fraudes.
• Evaluación de Riesgo Crediticio: Analizar la situación financiera del usuario para mejorar las decisiones de crédito.
• Seguridad de la Cuenta: Detectar actividades inusuales y prevenir fraudes o accesos no autorizados.
• Optimización del Producto: Mejorar la experiencia del usuario y ofrecer servicios financieros personalizados.
• Cumplimiento Legal: Asegurar el cumplimiento de regulaciones y requisitos normativos.

3. Almacenamiento y Seguridad de los Datos

Implementamos estrictas medidas de seguridad para proteger su información personal, incluyendo:

• Cifrado de Datos: Toda la información recopilada se transmitirá y almacenará de manera cifrada para garantizar su seguridad.
• Control de Acceso: Solo el personal autorizado puede acceder a sus datos, siguiendo estrictos protocolos de seguridad.
• Servidores Seguros: Su información se almacenará en servidores protegidos para evitar accesos no autorizados, modificaciones o filtraciones.
• Revisión Periódica: Actualizamos regularmente nuestras medidas de seguridad para abordar posibles riesgos.

4. Compartición y Divulgación de Información

No venderemos ni compartiremos su información personal con terceros, excepto en los siguientes casos:

• Con su consentimiento explícito.
• Cuando sea requerido por la ley: Podremos divulgar información a autoridades regulatorias o gubernamentales cuando así lo exijan las normativas vigentes.
• Para prevenir fraudes y riesgos de seguridad: En caso de detectar fraudes, actividades ilegales o amenazas a la seguridad, podremos compartir información con organismos de cumplimiento de la ley.

5. Sus Derechos y Opciones

Como usuario, tiene los siguientes derechos:

• Acceder a su Información: Puede revisar los datos almacenados sobre usted en la aplicación.
• Corregir o Eliminar Información: Si encuentra errores en su información o desea eliminarla, puede solicitar cambios a través de la aplicación o del servicio de atención al cliente.
• Retirar su Consentimiento: Puede revocar su consentimiento para la recopilación y el uso de datos en cualquier momento, aunque esto puede afectar ciertas funcionalidades de la aplicación.

6. Actualización de la Política de Privacidad

Podemos actualizar esta política en función de cambios legales o ajustes en nuestro servicio. En caso de modificaciones significativas, le informaremos mediante notificaciones en la aplicación o correo electrónico.